Déclaration de protection des données de l’ASSOCIATION SUISSE DES ACTEURS DE L’IMMOBILIER (ASI)

• Version du vendredi 29 septembre 2023

Dans cette déclaration de protection des données, nous, l’ASIN (Association suisse des professionnels de l’immobilier), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s’agit pas d’une description exhaustive ; le cas échéant, d’autres déclarations de protection des données ou conditions générales règlent des faits spécifiques. Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. En continuant à utiliser ce site web, vous acceptez notre déclaration de protection des données.

Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes (p. ex. membres de la famille, données de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.

La présente déclaration de confidentialité est conçue pour répondre aux exigences du règlement général sur la protection des données (“RGPD”) de l’UE et de la loi suisse sur la protection des données (“LPD”). Toutefois, l’applicabilité de ces lois et la mesure dans laquelle elles s’appliquent dépendent du cas d’espèce.

1. Responsable / Responsable de la protection des données / Représentant

Le responsable des traitements de données que nous décrivons ici est l’ASSOCIATION SUISSE DES ACTEURS DE L’IMMOBILIER, Oberer Graben 8, 9000 St. Gallen, sauf indication contraire dans un cas particulier. Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l’adresse de contact suivante : Oberer Graben 8, 9000 St. Gallen.

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos membres, clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d’affaires avec eux et d’autres personnes impliquées, ou que nous collectons auprès de leurs utilisateurs lors de l’exploitation de nos sites web, apps et autres applications.

Dans la mesure où cela est autorisé, nous prélevons également certaines données de sources accessibles au public (p. ex. registre des poursuites, registre foncier, registre du commerce, presse, Internet) ou les recevons des autorités et d’autres tiers. Outre les données que vous nous fournissez directement, les catégories de données personnelles que nous recevons de tiers à votre sujet comprennent notamment des données provenant de registres publics, des données que nous apprenons dans le cadre de procédures administratives et judiciaires, des données en rapport avec vos fonctions et activités professionnelles (afin que nous puissions par exemple vous contacter pour vous informer de vos droits). avec votre aide, pour conclure et traiter des affaires avec votre employeur), des informations vous concernant dans le cadre de correspondances et d’entretiens avec des tiers, des renseignements sur votre solvabilité (dans la mesure où nous traitons personnellement avec vous), des informations vous concernant que nous fournissent des personnes de votre entourage (famille, conseillers, représentants juridiques, etc.) afin que nous puissions conclure ou traiter des contrats avec vous ou avec votre participation. (p. ex. références, votre adresse pour les livraisons, procurations, données relatives au respect des prescriptions légales telles que la lutte contre le blanchiment d’argent et les restrictions à l’exportation, données des banques, assurances, partenaires de distribution et autres partenaires contractuels de nous concernant l’utilisation ou la fourniture de prestations par vous (p. ex. paiements effectués, achats effectués), données des médias et d’Internet vous concernant (dans la mesure où cela est indiqué dans un cas concret, p. ex. ), vos adresses et, le cas échéant, vos centres d’intérêt et autres données sociodémographiques (pour le marketing), des données en rapport avec l’utilisation du site web (par ex. adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur, informations sur votre appareil et paramètres, cookies, date et heure de la visite, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de référence, données de localisation).

3.  finalités du traitement des données et bases juridiques

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons en premier lieu pour conclure et exécuter nos contrats avec nos membres, clients et partenaires commerciaux, notamment dans le cadre de la mise à disposition des services de notre association (p. ex. répertoire des membres et des estimateurs, accès à l’outil de données du marché immobilier Sensor, invitations et informations sur les manifestations et la littérature spécialisée, revues, cahiers et livres, pour le traitement des renseignements d’experts et des offres d’emploi mises à disposition), la vente d’imprimés (p. ex. revues, cahiers, livres) à nos membres et clients et l’achat de produits et de services auprès de nos fournisseurs et sous-traitants, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales en Suisse et à l’étranger. Si vous travaillez pour un tel client, un tel membre ou un tel partenaire commercial, vous pouvez bien entendu également être concerné par cette fonction avec vos données personnelles.

En outre, nous traitons des données personnelles vous concernant et concernant d’autres personnes, dans la mesure où cela est autorisé et où nous le jugeons approprié, également pour les finalités suivantes, pour lesquelles nous (et parfois aussi des tiers) avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

• Offrir et développer nos offres, services et sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présents ;
• Communication avec des tiers et traitement de leurs demandes (p. ex. candidatures, demandes des médias) ;
• Examen et optimisation des procédures d’analyse des besoins en vue d’un contact direct avec les membres et les clients, ainsi que collecte de données personnelles à partir de sources accessibles au public en vue de l’acquisition de clients ;
• Publicité et marketing (y compris l’organisation d’événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données (si nous vous envoyons de la publicité en tant que client ou membre existant, vous pouvez vous y opposer à tout moment, nous vous inscrivons alors sur une liste d’opposition à d’autres envois publicitaires) ;
• Études de marché et d’opinion, observation des médias ;
• Exercice de droits juridiques et défense en relation avec des litiges juridiques et des procédures administratives ;
• Prévenir et élucider les délits et autres comportements répréhensibles (par exemple, mener des enquêtes internes, analyser les données pour lutter contre la fraude) ;
• Assurer notre fonctionnement, en particulier l’informatique, nos sites web, nos applis et autres plateformes ;
• l’achat et la vente de secteurs d’activité, de sociétés ou de parties de sociétés et d’autres transactions relevant du droit des sociétés et le transfert de données personnelles qui y est lié, ainsi que les mesures de gestion des affaires et, dans la mesure où elles sont nécessaires au respect des obligations légales et réglementaires ainsi que des prescriptions internes de l’ASSOCIATION SUISSE DES ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES SIV.
  

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple lors de votre inscription pour recevoir des newsletters ou pour effectuer un background check), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons pas d’une autre base juridique et où nous en avons besoin. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment, ce qui n’a toutefois aucun effet sur les traitements de données déjà effectués.

4. Cookies / Tracking et autres technologies liées à l’utilisation de notre site web

Sur nos sites web, nous utilisons généralement des “cookies” et des techniques similaires qui permettent d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur web utilisé lorsque vous visitez notre site web. Il nous permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site, même si nous ne savons pas qui vous êtes. Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site web (“cookies de session”), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences de l’utilisateur et d’autres informations pendant une durée déterminée (par exemple deux ans) (“cookies permanents”). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour que vous puissiez enregistrer vos préférences d’utilisateur (p. ex. langue, autologin) et pour que nous puissions vous proposer des offres et des publicités adaptées à vos besoins (si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme le choix de la langue, le panier d’achat, les processus de commande) ne fonctionnent plus).

Nous intégrons dans nos newsletters et autres e-mails marketing, en partie et dans la mesure où cela est autorisé, des éléments visuels visibles et invisibles, dont la récupération par nos serveurs nous permet de savoir si et quand vous avez ouvert l’e-mail, afin de pouvoir là aussi mesurer et mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et les adapter à vous. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie ; la plupart d’entre eux sont préréglés pour que vous le fassiez.

En utilisant nos sites web et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails marketing, vous consentez à l’utilisation de ces techniques. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence.

Nous utilisons parfois Google Analytics ou des services similaires sur nos sites web. Il s’agit d’un service fourni par des tiers, qui peuvent se trouver dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s’agit de Google Irlande (dont le siège est en Irlande), Google Irlande s’appuie sur Google LLC (dont le siège est aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux “Google”), www.google.com), qui nous permet de mesurer et d’évaluer l’utilisation du site web (de manière non personnelle). Pour ce faire, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont placés par le prestataire de services. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d’être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons désactivé les paramètres “Transfert de données” et “Signaux”. Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse, à partir de ces données, tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs à ses propres fins, créer des profils personnels et relier ces données aux comptes Google de ces personnes. Dans la mesure où vous vous êtes vous-même enregistré auprès du prestataire de services, ce dernier vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s’effectue alors sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous communique uniquement la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Nous utilisons parfois Mailchimp ou des services comparables sur nos sites web. Il s’agit d’un service fourni par des tiers qui peuvent se trouver dans n’importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s’agit de Google Irlande (dont le siège se trouve en Irlande), Google Irlande s’appuie sur Google LLC (dont le siège se trouve aux États-Unis) en tant que sous-traitant (tous deux “Google”), www.google.com), qui nous permet de mesurer et d’évaluer l’utilisation du site web (de manière non personnelle). Pour ce faire, des cookies permanents sont également utilisés, qui sont placés par le prestataire de services. Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs soient raccourcies par Google en Europe avant d’être transmises aux États-Unis et ne puissent donc pas être retracées. Nous avons activé les paramètres “Transfert de données” et “Signaux”.sont désactivées. Bien que nous puissions supposer que les informations que nous partageons avec Google ne sont pas des données personnelles pour Google, il est possible que Google puisse, à partir de ces données, tirer des conclusions sur l’identité des visiteurs à ses propres fins, créer des profils personnels et associer ces données aux comptes Google de ces personnes. Dans la mesure où vous vous êtes vous-même enregistré auprès du prestataire de services, ce dernier vous connaît également. Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services s’effectue alors sous la responsabilité du prestataire de services conformément à ses dispositions en matière de protection des données. Le prestataire de services nous informe uniquement de la manière dont notre site web est utilisé (aucune information vous concernant personnellement).

Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp). Cela nous permet d’entrer directement en contact avec les abonnés. De plus, nous analysons votre comportement d’utilisation afin d’optimiser notre offre.

Pour ce faire, nous transmettons les données personnelles suivantes à Mailchimp : adresse e-mail.

Nos envois par e-mail contiennent un lien qui vous permet d’actualiser vos données personnelles.

Mailchimp est le destinataire de vos données personnelles et agit en tant que sous-traitant pour nous en ce qui concerne l’envoi de notre newsletter. Le traitement des données indiquées dans cette section n’est pas prescrit par la loi ou par un contrat. Sans votre consentement et la transmission de vos données personnelles, nous ne pouvons pas vous envoyer de newsletter.

En outre, les données personnelles suivantes sont collectées par Mailchimp à l’aide de cookies et d’autres méthodes de suivi : Informations sur votre terminal (adresse IP, informations sur le terminal, système d’exploitation, identifiant du navigateur, informations sur l’application que vous utilisez pour lire vos e-mails et autres informations sur le matériel et la connexion Internet). En outre, des données d’utilisation sont collectées telles que la date et l’heure, le moment où vous avez ouvert l’e-mail / la campagne et l’activité du navigateur (par ex. quels e-mails / pages web ont été ouverts). Mailchimp a besoin de ces données pour garantir la sécurité et la fiabilité de ses systèmes, le respect des conditions d’utilisation et la prévention des abus. Cela correspond à l’intérêt légitime de Mailchimp (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et sert à l’exécution du contrat (conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). En outre, Mailchimp évalue les données de performance, telles que les statistiques de livraison des e-mails et d’autres données de communication. Ces informations sont utilisées pour établir des statistiques d’utilisation et de performance des services.

Mailchimp recueille en outre des informations vous concernant auprès d’autres sources. Dans une période et une mesure non spécifiées, des données personnelles sont collectées via les médias sociaux et d’autres fournisseurs de données tiers. Nous n’avons aucune influence sur ce processus.

Vous trouverez de plus amples informations sur les possibilités d’opposition et d’élimination de Mailchimp à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy/#3._Privacy_for_Contacts

La base juridique de ces traitements est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Un lien correspondant se trouve dans tous les envois. En outre, la révocation peut être effectuée via les possibilités de contact indiquées. La déclaration de révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à présent.

Vos données seront traitées tant que vous aurez donné votre consentement. En dehors de cela, elles seront effacées à la fin du contrat entre nous et Mailchimp, à moins que des dispositions légales n’exigent un stockage supplémentaire.

Mailchimp a mis en place des mesures de conformité pour les transferts de données internationaux. Celles-ci s’appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Mailchimp traite des données personnelles de personnes physiques au sein de l’UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types (CCT) de l’UE. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

5. Transmission de données et transfert de données à l’étranger

Dans le cadre de nos activités commerciales et des objectifs mentionnés au point 3, nous communiquons également des données à des tiers, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble indiqué, soit parce qu’ils les traitent pour nous, soit parce qu’ils souhaitent les utiliser à leurs propres fins. Il s’agit en particulier des services suivants :

• Les prestataires de services (au sein de l’ASIN, l’ASSOCIATION SUISSE DES ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES, ainsi qu’en externe, comme par exemple les banques et les assurances), y compris les sous-traitants (comme par exemple les fournisseurs de services informatiques) ;
• les concessionnaires, fournisseurs, sous-traitants et autres partenaires commerciaux ;
• clients et membres ;
• autorités, services administratifs ou tribunaux nationaux et étrangers ;
• les médias ;
• le public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux ;
• concurrents, organisations sectorielles, associations, organisations et autres organismes ;
• les acquéreurs ou les personnes intéressées par l’acquisition de domaines d’activité, de sociétés ou d’autres parties de l’ASSOCIATION SUISSE DES ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES SIV ;
• d’autres parties dans des procédures juridiques potentielles ou effectives ;
• d’autres sociétés de l’ASSOCIATION SUISSE DES ACTIVITÉS IMMOBILIÈRES SIV ;

Ces destinataires sont en partie sur le territoire national, mais peuvent se trouver n’importe où sur la planète.

Si un destinataire se trouve dans un pays sans protection légale adéquate des données, nous obligeons contractuellement le destinataire à respecter la protection des données applicable (nous utilisons à cet effet les clauses contractuelles types révisées de la Commission européenne, qui peuvent être consultées ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj ?), dans la mesure où il n’est pas déjà soumis à un ensemble de règles reconnues par la loi pour garantir la protection des données et où nous ne pouvons pas nous appuyer sur une disposition d’exception. Une exception peut notamment s’appliquer en cas de procédure juridique à l’étranger, mais aussi dans des cas d’intérêts publics prépondérants ou si l’exécution d’un contrat exige une telle communication, si vous avez donné votre consentement ou s’il s’agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et dont vous n’avez pas refusé le traitement.

6. durée de conservation des données personnelles

Nous traitons et conservons vos données personnelles tant que cela est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et légales ou aux fins poursuivies par le traitement, c’est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l’initiation, du déroulement et de la fin d’un contrat) ainsi qu’au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l’encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints par ailleurs par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont en principe et dans la mesure du possible supprimées ou rendues anonymes. Pour les données d’exploitation (p. ex. protocoles de système, logs), des délais de conservation plus courts de douze mois ou moins s’appliquent en principe.

7. sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que l’émission de directives, la formation, les solutions de sécurité informatique et de réseau, les contrôles et les restrictions d’accès, le cryptage des supports de données et des transmissions, la pseudonymisation, et les contrôles.

8. Obligation de fournir des données personnelles

Dans le cadre de notre relation d’affaires, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’une relation d’affaires et à l’accomplissement des obligations contractuelles qui y sont liées (vous n’avez généralement pas d’obligation légale de nous fournir des données). Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure un contrat avec vous (ou avec l’organisme ou la personne que vous représentez) ou de l’exécuter. De même, le site web ne peut pas être utilisé si certaines données permettant de garantir le trafic de données (comme l’adresse IP) ne sont pas divulguées.

9. droits de la personne concernée

Dans le cadre de la législation sur la protection des données qui vous est applicable (RGPD ou LPD) et dans la mesure où elle le prévoit, vous avez le droit d’obtenir des informations, de rectifier, d’effacer, de limiter le traitement des données et de vous opposer à nos traitements de données, en particulier ceux effectués à des fins de marketing direct, de profilage à des fins de publicité directe et d’autres intérêts légitimes au traitement, ainsi que de demander la remise de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre organisme (ce que l’on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit de faire valoir de notre côté les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons l’invoquer) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si des frais sont à votre charge, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé au point 3 de la possibilité de révoquer votre consentement. Veuillez noter que l’exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels et que cela peut avoir des conséquences telles que la résiliation anticipée du contrat ou des frais. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable si cela n’est pas déjà prévu dans le contrat.

En règle générale, l’exercice de tels droits suppose que vous prouviez clairement votre identité (par exemple par une copie de votre carte d’identité, lorsque votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée autrement). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au point 1.

Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. L’autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

10. modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.